lienqr.com — édition hôtel

Manuel d'utilisation · version du 20 septembre 2026

1. Ce que fait lienqr.com

lienqr.com fabrique des QR codes pour les hôtels et compte combien de fois ils sont scannés. Un QR code peut ouvrir une page (le menu, le site, la page d'avis, un PDF), lancer l'itinéraire jusqu'à l'établissement depuis l'endroit où se trouve le client, ou connecter le téléphone au Wi-Fi de la chambre.

Deux idées à retenir :

• Le QR est dessiné dans votre navigateur. Rien n'est envoyé nulle part quand vous préparez un code.
• Seuls les « liens suivis » passent par lienqr.com. Quand vous l'activez, le QR contient une adresse courte comme lienqr.com/k7m2x. Le téléphone du client passe par cette adresse, le scan est compté, et le client arrive sur la page prévue. Il ne voit rien de tout cela.

2. Se connecter

1. Ouvrez https://lienqr.com/app/.
2. Choisissez La réception d'un établissement, entrez l'identifiant de l'établissement (par exemple le-clos-des-tilleuls) et le mot de passe de réception. L'administrateur les a définis pour vous.
3. Une fois connecté, le nom de l'hôtel apparaît en haut à droite, avec un bouton pour se déconnecter. L'onglet Statistiques apparaît aussi.

3. Créer un QR code

L'accueil présente les types de QR par famille. Cliquez sur un type, remplissez le formulaire : le code se dessine à droite pendant que vous tapez.

Sous l'aperçu, à droite : la couleur du QR (choisissez-la foncée), le fond, un cadre carré ou rond, la taille, et un fond transparent pour graver ou coller sur un support de couleur (bois, plexiglas, métal, cuir). Prévisualiser le résultat montre l'écran que verra le client, et pour les cartes Wi-Fi la carte telle qu'elle sortira à l'impression. Télécharger enregistre l'image PNG, à imprimer ou à insérer dans un document ; Copier la colle directement dans Word, Canva, PowerPoint ou un e-mail.

Texte ajoute une mention au-dessus ou en dessous du QR : « Scannez-moi », « Wi-Fi gratuit », « Notre menu »… Tapez le vôtre ou choisissez une suggestion, puis Au-dessus ou En dessous. Elle apparaît dans l'aperçu, l'image téléchargée ou copiée et les cartes imprimées. Avec un cadre, elle se place à l'intérieur.

SVG gravure enregistre un fichier vectoriel pour la gravure ou la découpe laser (LightBurn, Inkscape) : le code fait 30 mm de large avec sa marge, à redimensionner dans le logiciel ; il est en noir (à graver en remplissage) et le cadre éventuel en rouge, sur un calque séparé (trait ou découpe). Le texte éventuel est en bleu, sur son propre calque : vérifiez sa police dans le logiciel, ou convertissez-le en tracé avant de graver. Cochez Inversé pour un matériau que le laser éclaircit, comme le plexiglas noir ou coloré, l'aluminium anodisé ou l'ardoise : c'est alors le fond qui est gravé et les carrés du code qui restent bruts. Faites toujours un essai de scan sur une chute avant la pièce définitive.

La page réseaux sociaux

Un seul QR pour tous vos liens : lienqr.com héberge une petite page à votre nom, avec un bouton par réseau (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest) et vos autres liens (site, page d'avis Google, Tripadvisor, réservation).

1. Cliquez Page réseaux sociaux, connecté avec le compte de l'établissement.
2. Le titre reprend le nom de l'établissement ; ajoutez si vous voulez une phrase d'accueil.
3. Remplissez seulement vos réseaux : le nom du compte suffit (avec ou sans @). Pour LinkedIn et les autres liens, collez l'adresse complète.
4. Cliquez Publier la page : elle est en ligne aussitôt, à une adresse de la forme lienqr.com/p/xxxxxx, et le QR apparaît à droite.
5. Pour compter les scans, activez Lien suivi comme pour un site web.

Modifier la page plus tard : rouvrez ce type, choisissez la page dans le menu Page, changez ce qu'il faut et cliquez Publier les modifications. L'adresse ne change pas : les QR déjà imprimés affichent la nouvelle version. Supprimer cette page la retire ; les QR imprimés affichent alors « Page introuvable ».

Après la fin de la période d'essai, la page reste en ligne, mais on ne peut plus en créer de nouvelle.

Le bouton Changer de type, en haut de la page, permet de passer à un autre type sans revenir à l'accueil ; le lien Tous les types ou Accueil, présent sur chaque page, ramène toujours au départ.

Le bouton palette, en haut à droite, choisit l'habillage de l'application : violet, clair ou sombre. Le choix est mémorisé sur l'ordinateur.

4. Le lien suivi, expliqué

1. Remplissez le formulaire d'un type « lien » (voir le tableau).
2. Dans le panneau de droite, cochez Lien suivi : compter les scans. Un bouton Créer le lien suivi apparaît.
3. Cliquez. Le QR se redessine : il contient maintenant l'adresse courte, affichée en vert sous l'interrupteur, avec la destination en dessous.
4. Téléchargez ce QR-là. C'est lui qui compte.

5. Les cartes Wi-Fi : hôtel et chambres d'hôtes

Cliquez Wi-Fi hôtel & chambres d'hôtes. La première question, Comment est organisé votre Wi-Fi ?, propose deux cas :

Un seul réseau pour toute la maison

Le cas des chambres d'hôtes et de la plupart des petits hôtels : un nom de réseau, un mot de passe. Renseignez l'établissement (imprimé en haut de la carte), le nom du réseau, le type de sécurité (WPA2 dans la quasi-totalité des cas) et le mot de passe. Créer les cartes et ouvrir la planche imprime la même carte en six exemplaires, pour l'accueil, les chambres, le salon. Ctrl+P, puis découpez.

Un mot de passe par chambre

Pour un réseau à clés multiples ou un portail avec codes. Une chambre par ligne : son numéro ou son nom, puis son mot de passe. Vous pouvez écrire Chambre Lilas lilas-2024, 101;puy-8830, ou coller deux colonnes depuis un tableau. Les cartes portent le nom exactement comme vous l'écrivez ; un simple numéro devient « Chambre 101 ». Une ligne sans mot de passe utilise le mot de passe du réseau.

• Le menu Carte affichée dans l'aperçu choisit la carte visible à droite ; Télécharger et Copier concernent cette carte.
• Créer les cartes et ouvrir la planche : une page s'ouvre avec toutes les cartes, deux par ligne. Ctrl+P pour imprimer, puis découpez.
• La case Imprimer le mot de passe sur la carte l'écrit en clair sous le QR, pour les clients qui préfèrent le taper.

Plaque en plexiglas. Le QR Wi-Fi se grave très bien sur plexiglas, pour une plaque à l'accueil ou dans chaque chambre : utilisez SVG gravure (chapitre 3). Plexiglas noir ou coloré : cochez Inversé, car le laser y laisse une trace claire. Plexiglas transparent : le résultat dépend du mur derrière la plaque ; faites un essai de scan sur une chute.

6. L'itinéraire jusqu'à l'établissement

Cliquez Lieu / itinéraire, tapez l'adresse comme vous la donneriez à quelqu'un. Deux réglages :

• Itinéraire depuis la position du client : le plan s'ouvre avec le trajet depuis l'endroit où le code est scanné, guidé virage par virage. Choisissez le moyen de transport (voiture, à pied, vélo, transports en commun).
• Afficher le lieu sur la carte : simplement l'adresse épinglée.

Le QR ne contient que l'adresse d'arrivée. C'est le téléphone du client qui fournit son point de départ ; lienqr.com ne connaît pas sa position. Avec un lien suivi, vous saurez combien de clients ont demandé l'itinéraire, pas d'où.

7. Les statistiques

L'onglet Statistiques montre, pour la période choisie (7, 30, 90 jours ou un an) :

• le nombre de scans, de visiteurs distincts, et les scans du jour ;
• un graphique par jour ;
• la répartition par appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et par système (iPhone, Android…) ;
• la liste des liens suivis : nom du lien, type, lien court à copier, scans sur la période et au total, dernier scan, interrupteur Actif, et suppression.

Cliquez sur le nom d'un lien pour ne voir que ses chiffres. Exporter (CSV) produit un fichier pour Excel : gardez-en une copie de temps en temps, c'est votre sauvegarde.

Désactiver un lien est réversible : les QR imprimés affichent « Ce code n'est plus actif » tant qu'il est désactivé. Supprimer un lien efface aussi son historique et rend ses QR définitivement inactifs.

8. L'administration

Réservée à la personne qui gère le service. Connexion avec L'administrateur et le mot de passe administrateur.

• Établissements : créer un établissement (nom, identifiant de connexion déduit du nom, mot de passe de réception), le désactiver (ses QR suivis cessent de répondre), changer son mot de passe de réception.
• Gérer les QR de cet établissement : l'administrateur agit ensuite comme la réception de cet établissement, pour créer des liens ou lire ses statistiques. L'établissement sélectionné est marqué dans la liste.
• Réglages : durée de conservation des scans (90 jours par défaut, entre 7 et 730), changement du mot de passe administrateur, date de la dernière purge, export de tous les liens et de tous les scans.

9. Confidentialité

À chaque scan compté, lienqr.com enregistre la date et l'heure, le code, le type d'appareil et de système, et une empreinte anonyme qui change chaque jour. Ni adresse IP, ni nom de navigateur, ni position, ni cookie. Le détail est effacé après la durée de conservation ; les totaux par lien restent. Les données sont hébergées en Europe. La page lienqr.com/confidentialite.html le détaille et fournit la phrase à reprendre dans la politique de confidentialité de l'établissement.

10. En cas de problème